Zákazníci e‑shopů už „negooglí"Ptají se rovnou ChatGPT
Zákazníci se ptají ChatGPT, Perplexity a Gemini: „Doporuč e-shop na…". AI vyjmenuje pár obchodů - na zbytek se zákazník nikdy nedostane. Zjistíme zdarma, jestli mezi doporučenými jste vy, nebo konkurence.
|
Ilustrační ukázka - eshop1-5 jsou smyšlené. Takhle AI vybírá, koho doporučí.
Než jsme spustili tenhle web, sami jsme si to změřili. Nejsou to odhady ani „ilustrační" čísla z prezentace, ale skutečný výsledek, který nám vyšel, když jsme proměřili celou jednu kategorii českých e-shopů:
Proč to řešit
Když vás AI nezmíní, zákazník se o vás nedozví.
Nákup čím dál víc začíná dotazem na AI, ne na Googlu. AI vyjmenuje pár e-shopů - a zbytek jako by neexistoval. Nejde o pozici na druhé straně výsledků: buď vás AI doporučí, nebo o vás zákazník vůbec neví.
Zákazník se zeptá AI
„Doporuč e-shop na…" - místo googlení.
AI vybere pár e-shopů
Jmenuje 3-5 obchodů. Zbytek vůbec nezazní.
Na ostatní se nedostane
Když mezi nimi nejste, zákazník o vás neví.
proklik na web
Když se ve výsledcích Googlu objeví AI shrnutí, podíl návštěv, při kterých člověk klikne na klasický odkaz, klesá z 15 % na 8 %. Na odkaz uvnitř samotného AI shrnutí klikne jen 1 % lidí.
Pew Research Center, červenec 2025 · 900 respondentů, 68 879 vyhledávání (data z USA, březen 2025)
Zdroj: Ranketta - průzkum 1M nákupních dotazů (via Lupa.cz, MediaGuru) · 2026
Co dostanete
Takhle vypadá výsledek
Ilustrační ukázka - čísla odpovídají reálnému benchmarku kategorie.
AI-Readiness Audit · ukázka · červen 2026
Typický e-shop ve vaší kategorii
0 %Lídr kategorie
36 %● 0 % viditelnost - ChatGPT vás zákazníkům nezmíní
Co konkrétně chybí - a jak rychle se to spraví
AI neví, který produkt prodáváte (chybí GTIN/EAN)
Bez jednoznačných čísel produktů AI nespáruje vaše zboží - a doporučí konkurenta, o kterém ví víc.
AI nevidí vaše recenze (nejsou ve strojových datech)
Recenze čte člověk, ne AI. Bez nich ve strojových datech chybí klíčový signál důvěry.
Web nemá pro AI „ceduli", co nabízíte (chybí llms.txt)
Krátký soubor, který AI řekne, co na webu najde. Přidání ~15 min, okamžitý efekt.
* Ilustrační výstup. Reálný audit obsahuje kompletní fix-list pro konkrétní e-shop.
Většina oprav je otázka minut až pár hodin - často je zvládne váš správce webu nebo podpora Shoptetu. Nic nestavíte znovu, e-shop neměníte.
Postup
Jak to funguje
Tři kroky. Nepotřebujete žádnou techniku.
Pošlete nám doménu e-shopu
Žádný přístup do administrace, žádné heslo. Stačí veřejná adresa.
Změříme, jak vás dnes vidí AI
Zeptáme se hlavních AI enginů na produkty ve vaší kategorii a sledujeme, jestli a jak vás zmíní. Výsledek do 24 h.
Dostanete seznam oprav, ne jen report
Konkrétní seznam co chybí, seřazený podle závažnosti - každá položka vysvětlená lidsky.
Je to pro vás?
Audit AI viditelnosti je vhodný pro každý český e-shop.
Tohle je pro vás, pokud…
- Máte e-shop a chcete vědět, proč vás AI nedoporučuje
- Tušíte, že SEO a PPC samy nestačí - ale nevíte, co dál
- Chcete být napřed dřív, než to začne řešit konkurence
Tohle pro vás není, pokud…
- Ještě nemáte spuštěný e-shop
- Prodáváte čistě B2B bez online obchodu
Do hloubky máme proměřené specialty coffee; v pre-scanu i další kategorie - kávu, chovatelské potřeby, sportovní výživu, bytové doplňky, dětské zboží, outdoor. Obraz je všude podobný.
Co teď s tím
Co teď s tím?
Od „neřešit" až po „ozvěte se nám" - vyberte si tempo. E-shop nepředěláváte.
Necháte to být
Konkurence, kterou AI doporučuje, vám dál bere zákazníky a náskok roste. Čím déle čekáte, tím dražší dohánění.
Opravíte si to sami
Většina nálezů je drobnost - čísla produktů, recenze do dat, llms.txt. Dostanete fix-list s návodem krok za krokem.
Předáte to správci webu
Report je psaný tak, aby správce (Shoptet, Upgates i agentura) přesně věděl, co udělat. Stačí přeposlat.
Proč my
Hodnota není v opravách. Je v tom, že víme co a proč.
Opravit pár věcí zvládne kdekdo. Vědět které, proč a v jakém pořadí - to je práce, kterou jsme odpracovali za vás.
Reálný benchmark celé kategorie, ne odhad
Proměřili jsme 239 pražíren × 600 reálných AI dotazů. Víme přesně, kde stojíte vůči konkurenci - ne odhadem, ale z dat. Tohle nikdo jiný v ČR nemá.
Měříme napříč hlavními AI enginy, ne jen jeden
Lidé se radí napříč různými AI asistenty. Jeden engine dá zkreslený obrázek - my měříme napříč hlavními nákupními enginy.
Lidský fix-list, ne syrový audit
Nálezy přeložíme do priorit a návodu, kterému rozumí i netechnický majitel. Dostanete „co a v jakém pořadí", ne stovku technických chyb.
Roky v e-commerce + vlastní engine
Léta jsme stavěli e-shopy (Mall, Rockaway, Srovnejto) a napsali vlastní scan engine. Víme, co reálně hýbe nákupem - ne teorie z webináře.
Výzkum
Jak AI asistenti doporučují české pražírny kávy
Červen 2026 · 239 pražíren · 600 měření · ChatGPT, Perplexity, Gemini
Zeptali jsme se AI asistentů na to, na co se ptají skuteční zákazníci: „Poraď mi ovocnou kávu z české pražírny." „Kde koupím čerstvě praženou single origin?" Celkem 40 různých otázek, každá položená opakovaně třem enginům — ChatGPT, Perplexity a Gemini. 600 odpovědí, žádná simulace: přesně to, co dnes zákazníci u AI dostávají.
Prošli jsme všech 239 českých pražíren s vlastním pražením a spočítali, koho AI skutečně doporučuje.
Klíčová čísla
pražíren se v odpovědích AI prakticky neobjevuje (viditelnost pod 5 %)
pražíren AI nezmínila ani jednou v 600 odpovědích
pražíren si rozděluje téměř všechna doporučení
doporučení směřuje na specializované pražírny, ne na velké e-commerce hráče
Co rozhoduje o tom, koho AI doporučí
Nasnímali jsme technickou připravenost webů (strukturovaná data, strojová čitelnost produktů, přístupnost pro AI roboty, produktové feedy) a porovnali ji s naměřenou viditelností:
průměrné skóre technické připravenosti pražíren, které AI doporučuje
průměr pražíren, které AI nevidí — často z jejich webu nejde produkty automatizovaně přečíst
medián čitelné části kategorie
pražíren nešlo změřit vůbec — weby blokují strojové čtení nebo nemají strojová produktová data
Vzorec je konzistentní: AI nedoporučuje nutně nejlepší kávu — doporučuje kávu, kterou umí přečíst. Nejčastější příčina neviditelnosti není kvalita, ale technický detail: chuťové profily a popisy existují jen jako text pro lidi a chybí ve strojových datech, produkty nemají identifikátory (EAN/GTIN), recenze nejsou propojené s produkty.
Metodika a limity (poctivě)
Měření proběhlo v červnu 2026: 40 dotazů × 5 běhů × 3 enginy (OpenAI, Perplexity, Gemini), dohromady 600 odpovědí, mapováno na seznam 239 own-roast pražíren ČR. Skóre technické připravenosti měří automatizovaný sken veřejně dostupných částí webu (bez obcházení ochran, bez zátěže). Odpovědi AI se v čase mění — čísla jsou snímek, ne věčná pravda; percentily připravenosti jsou počítány z měřitelné části kategorie (n=23 validních). Neměříme kvalitu kávy a nezveřejňujeme výsledky jednotlivých pražíren bez jejich souhlasu.
Chcete vědět, jak je na tom váš e-shop?
Změříme vaši reálnou viditelnost v odpovědích AI a technickou připravenost vašeho webu — stejnou metodikou jako v tomto výzkumu. Napište nám a domluvíme se.
Napsat námCo opravíte pro dnešní AI viditelnost, vás rovnou připraví i na agentické nakupování, které už začíná - ready je zatím jen ~2 % e-shopů na světě. Stejná data, dva zisky.
Ceník
Začněte zdarma
Plaťte jen pokud vám to dá smysl.
Scan zdarma
0 Kč
bez závazku
Skóre + jeden konkrétní nález.
- ✓ AI-Readiness Score (0-100)
- ✓ 1 kritický nález
- ✓ Srovnání s mediánem kategorie
- ✓ Výsledek do 24 h
Audit
4 900 Kč
jednorázově · bez závazku
Kompletní fix-list seřazený podle dopadu.
- ✓ Bez smlouvy a skrytých poplatků
- ✓ Vše ze Scanu
- ✓ Kompletní fix-list
- ✓ Prioritizace dopadu vs. pracnosti
- ✓ Instrukce pro správce webu
- ✓ Report do 48 h
Audit + průběžná péče
6 900 Kč
audit + 3 měsíce péče
Audit a 3 měsíce sledování pozice i průběžného doladění.
- ✓ Vše z Auditu
- ✓ Měsíční monitoring pozice
- ✓ Pár hodin úprav měsíčně
- ✓ Sledování vs. konkurence
- ✓ Upozornění na změny
Kdo jsme
Nejsme agentura.
Jsme lidi, kteří téma aktivně řeší.
Kateřina miluje výběrovou kávu. Když si nedávno hledala novou pražírnu, zeptala se ChatGPT - a její oblíbená pražírna se v odpovědi vůbec neobjevila. Říkala si: kolik dalších e-shopů je pro AI takhle neviditelných? Tak to změřila - 239 českých pražíren - a zjistila, že 94 % z nich AI zákazníkům nedoporučí. Zákazníci se přestávají ptát Googlu a ptají se AI, ale většina e-shopů na to není připravená. V každé kategorii, kterou jsme proměřili, vychází obraz podobně.
Kateřina Fixová
Zakladatelka
UX & e-commerce
přes 7 let praxe
Jan Nováček
AI & technologie
AI · Design · Product
přes 12 let praxe
přejeďte prstem
Začít
Pošlete nám doménu.
Zbytek uděláme my.
Scan zdarma. Výsledek do 24 hodin. Žádná platební karta nebo závazek.
FAQ